Ochrana osobných údajov

Domov

Výhody

Aplikácia

Referencie

Cenník

Kontakt

Ochrana osobných údajov

1. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE

Správcom osobných údajov je spoločnosť Strategy4boost s. r. o., sídlom Doležalova 3424/15C 821 04 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO: 56 385 986, Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, Vložka číslo 179920/B . Kontaktné údaje prevádzkovateľa: email: info@gchat.sk.

2. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje sú spracované na účely oslovenia na mieru, s ponukou produktov a služieb, zaslanie informácií v oblasti spoločnosťou poskytovaných služieb a k výkonu práv a povinností vyplývajúcich medzi Vami a spoločnosťou Strategy4boost s. r. o.. Ide o nasledovné osobné údaje zákazníka: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov spoločnosti, názov webovej stránky.

Zákonným dôvodom pre spracovanie osobných údajov je súhlas týmto daný správcovi v zmysle:

- plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a výkon práv a povinností prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 bod 1 písm. c) GDPR,

- Článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov obsahujúcich informácie o našich novinkách, podujatiach a novinkách a podujatiach našich obchodných partnerov) a tiež na telefonický kontakt s našimi konzultantmi zo spoločnosti Strategy4boost s. r. o.

Prevádzkovateľ nevykonáva žiadne automatické individuálne rozhodovanie v zmysle článku 22 GDPR.

3. DOBA ULOŽENIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje sú spracúvané počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 3 rokov od jeho ukončenia. V prípade odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov sú údaje vymazané do 30 dní od prijatia žiadosti, ktorá môže byť zaslaná písomne poštou, telefonicky alebo elektronicky na e-mail info@gchat.sk.

4. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Príjemcami osobných údajov sú nasledovné osoby:

- spoločnosť Strategy4boost s. r. o., sídlom Doležalova 3424/15C 821 04 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO: 56 385 986, ako sprostredkovateľ pre vedenie účtovníctva

5. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJOV

Za podmienok stanovených v GDPR máte právo:

- na prístup k osobným údajom- na opravu osobných údajov

- na obmedzenie spracovania osobných údajov

- na výmaz osobných údajov

- na prenositeľnosť osobných údajov

- vzniesť námietku voči spracovaniu osobných údajov

Ak sa domnievate, že boli porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na dozorný úrad.

6. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Správca sa zaväzuje prijať vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu k týmto údajom alebo k ich strate. Správca prehlasuje, že k osobným údajom budú mať prístup len oprávnené osoby povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch. Správca prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a osobným údajom evidovaným v listinnej podobe.

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Odoslaním formuláru potvrdzujete, že ste sa s podmienkami ochrany osobných údajov oboznámili a bezvýhradne s nimi súhlasíte. Správca si vyhradzuje právo meniť tieto podmienky. Aktuálna verzia podmienok je zverejnená na internetových stránkach správcu.

Dátum poslednej aktualizácie 15.5.2023

Zásady ochrany osobných údajov pre chatovanie na stránkach klientov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len Zásady) upravujú spôsob, akým spoločnosť Strategy4boost s. r. o. (ďalej len: Spoločnosť, my, nás alebo nám) zhromažďuje, spracováva a využíva osobné údaje pri chatovacej komunikácii na stránkach našich klientov.

1. Súhlas so zhromažďovaním a spracovaním osobných údajov

1.1 Tieto Zásady upravujú spracúvanie osobných údajov v rámci chatovacej komunikácie na stránkach našich klientov. Klienti, ktorí využívajú naše služby na chatovanie na svojich stránkach, sú povinní informovať svojich používateľov o našom zapojení a spolupráci.

1.2 Chatovacia komunikácia môže zahŕňať osobné údaje, ktoré používatelia dobrovoľne poskytnú, ako sú mená, kontaktné informácie a otázky týkajúce sa produktov alebo služieb.

1.3 Používatelia vyjadrujú súhlas so zhromažďovaním, spracovaním a uchovávaním svojich osobných údajov podľa týchto Zásad.

2. Účely spracúvania osobných údajov

2.1 Osobné údaje získané z chatovej komunikácie na stránkach klientov môžeme využiť na nasledujúce účely: Zlepšenie zákazníckej podpory: Zhromažďovanie a analýza chatovej komunikácie nám pomáha zlepšiť naše služby a poskytovať efektívnejšiu zákaznícku podporu.

Marketingové účely: Osobné údaje môžeme využiť na marketingové účely, vrátane priamych marketingových aktivít, zasielania marketingových oznámení a newsletterov o našich produktoch a službách, ako aj o produktoch a službách našich marketingových partnerov. Tieto údaje môžeme tiež použiť na štatistické a analytické účely, aby sme lepšie pochopili preferencie našich zákazníkov a zlepšili naše marketingové kampane.

3. Uchovávanie a ochrana osobných údajov

3.1 Osobné údaje zhromaždené z chatovej komunikácie budú uložené na zabezpečených serveroch spoločnosti Strategy4boost s. r. o.

3.2 Máme zavedené technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením.

4. Zdieľanie osobných údajov

4.1 Osobné údaje zhromaždené z chatovej komunikácie nezdieľame s tretími stranami bez vedomia a súhlasu používateľov, okrem prípadov uvedených v zákone.

5. Práva používateľov

5.1 Používatelia majú právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov.

5.2 Na uplatnenie svojich práv môžu používatelia kontaktovať nás na uvedených kontaktných údajoch.

6. Zmeny v zásadách

6.1 Tieto Zásady môžu byť občas upravené alebo aktualizované. Aktuálna verzia Zásad bude vždy dostupná na našej webovej stránke.

Dátum poslednej aktualizácie 15.5.2023